因此，许多智慧会议室服务商都开始重新思考，现代组织到底需要什么样的智慧会议室？

华为创始人任正非曾表示：“会议室即作战室。”随着产业数字化的不断深化，作为企业“作战指挥中心”的会议室，其软硬件系统不断迭代升级，但会议行业的基本认知却始终不变——让会前、会中、会后的会议组织和交流讨论更加方便简单。

会议形式，无疑是会议的重要组成部分。在智慧会议室，各种软硬件组合可以让多人协作更高效。但会议背后的实质，却常常被忽略。如今，后者的重要性已越发凸显。

在智慧会议时代，AI、大数据等新技术，可以构建会议知识管理体系，通过对会议组织流程、会议讨论过程、会议决策结论等进行留痕管理，为企业市场战略制定、项目进程推进、决策执行监督、人员绩效考核等企业重要事项提供一系列的数据参考和建议。

但在眼下，企业对会议数据信息的挖掘，仍然停留在早期阶段，其原因也并不复杂。首先，会议室的软硬件相对分散，相关厂商难以贯穿会前、会中、会后的会议全场景，实现全流程数据流记录；其次，除会中外，会前、会后流程并不发生于会议室内，企业OA、邮件等办公系统与会议系统未必打通；最后，会议的形式和主题五花八门，所讨论内容涉及企业经营方方面面，也为数据采集、清洗、提取、分析增加了难度。

而如今的智慧会议室服务商们，则致力于解决这些问题。

以科大讯飞旗下的讯飞听见智慧会议室解决方案为例，在智慧会议室场景中，讯飞听见引入了多项AI技术，省去了以往繁琐的开会流程，以实现会议室的无感化使用体验。例如，智慧会议室可以通过人脸识别签到，实现门禁解锁及会议人员、设备匹配，无需手动操作。

这种无感化的使用体验，其实遍布于讯飞听见智慧会议室的设计之中。例如，通过打通账号体系和云空间，会议发起者可以将会议信息和相关资料提前同步给参会人员；通过会议指令，主持人可以定时远程进行会议室硬软件、空调灯光等设备的开启准备；而在会后，参会人员也可以通过扫码一键获得会议的记录文档并设置待办事项，定时提醒待办人进行任务反馈，所有的反馈结果会自动在下一次开会前聚合成会议主题和任务看板，实现事项的滚动推进。

在智慧会议室之中，借助软硬合一的解决方案，讯飞听见特色的语音转写会议记录模块也得到了升级。在智慧会议室内，会议系统会根据签到和无感登录信息，自动实现参会人员与无纸化升降屏及麦克风的匹配。通过独立的麦克风，会议系统能够更好地识别出参会人员的特定声音，实现更精准的语音角色划分及会议纪要生成；会后，会议记录会作为一份参考数据附在会议待办上，便于待办人员回听回看，进一步了解待办背景信息。

事实上，以讯飞听见为代表的智慧会议室服务商，正在通过智慧会议室探索更加智慧化的会议服务。而这也正是智慧会议室未来的方向所在。

讯飞听见智慧会议室 AI+知识管理

未来，我们需要什么样的智慧会议室？这个问题的答案，还要从会议的本源谈起。

《辞源》一书对会议一词的解释为：“集众议事也。”事实上，集众、议事，也正是组织的内聚根源。而智慧会议室要做的，也就是服务好集众、议事这两件事。

以往，智慧会议室的设计目标大多服务于“集众”，而非“议事”。现在，智慧会议室客户追求的目标，却是更好地议事。对于他们而言，集众是议事的基础，却不是议事的全部。因此，智慧会议室的建设不应流于表面，而是应该围绕议事这一根本目标，让现代组织不仅“能开会”，更要“开好会”。

在这一点上，以语音转写服务起家的讯飞听见有着更深层次的思考。在讯飞听见的智慧会议室系统中，与会人员的沟通内容可以自动转写为文字版的会议纪要。官方资料显示，该服务的识别准确率已经达到了97.5%以上。

在速记服务上，AI已经成为人类速记员的“平替”解决方案。许多文秘人员常常用“文山会海”一词总结自己的工作内容，而现在，有了AI速记的辅助，文秘们可以轻松地完成会议纪要工作，并根据会议纪要分配会议待办信息。

整合包括会前、会中、会后在内的会议全流程信息流，恰恰是讯飞听见智慧会议室的灵魂所在。在智慧会议室的建设者眼中，智慧会议室的服务绝不应该仅仅聚焦于开会本身，会前的准备工作，以及会后的会议工作推进，甚至比开会本身更加重要。因此，在讯飞听见的智慧会议室系统中，为根据自动生成的会议纪要内容分配会后待办工作，也被列入了智慧会议室的核心模块之中。

文章来源：《知识经济(中国直销)》 网址: http://www.zsjjzzs.cn/zonghexinwen/2021/1019/1358.html