“让专业人员把脉会诊，能提高解纷效率。”汕头中院知识产权庭有关负责人表示，通过合作凝聚合力、通过专业赋能公正，是汕头法院打造知识产权诉讼优选地的行动探索。

近年来，汕头中院与汕头市工商联合会设立民营企业知识产权维权服务平台，组建“法官+行业专家+律师”服务团，积极推进知识产权诉调对接、快速维权、运用转化。联合汕头市司法局、汕头市市场监督管理局，在汕头知识产权快速维权中心设立“多元化解示范创建点”，实现知识产权纠纷人民调解、行政裁决和诉讼有机衔接。

“我们通过融合律师调解的专业性、人民调解的灵活性和法院的权威性，为企业和知识产权权利人提供更精准、更专业、更便捷的司法服务。”汕头市总商会人民调解委员会主任蔡翀介绍道，通过联动联调，小权利人拓宽了维权途径，企业也减轻了诉累，创新创造活动得到多维度保护，实现了多赢。

数据显示，2021年至今，汕头法院已成功联调知识产权纠纷1359件。

创新运用“云调解”

在深圳北鼎科技有限公司，何律师一边翻看文件一边调试手机。作为原告代理律师，他起诉到汕头中院的一起商标权侵权纠纷案，即将通过视频进行调解。

铃声响起，何律师打开手机上的调解ODR平台，屏幕上出现三个视频画面，同时连线着在汕头的被告淘宝店主刘先生、汕头中院法官，以及身处浙江杭州的共道云调资深法律服务专员严玲。

证据材料实时传送、证据核实与问话、自动生成调解文书、电子签字确认……短短40分钟后，这一系列程序相继在调解ODR平台完成，迅速敲定了令双方满意的解决方案。看到这一结果，何律师十分开心，他说，全网还有许多商家在侵犯着他们的商标权，线上调解免去了原告到处奔波的劳累，尤其是在疫情防控的大环境下，让他们更有信心在维权的路上继续走下去。

近年来，汕头从事电商销售的人员越来越多，网络销售侵犯知识产权产品现象愈发突出。在汕头中院立案庭庭长黄伟炫看来，如何“以网治网”，实现事不出网、人不出户、就地解纷，成为司法实践中的重要课题。

为此，汕头法院联手杭州市余杭区共道云凋解中心，引进ODR、视频调解、调解文书自动生成、人工智能辅助等先进技术，配合广东省高级人民法院“粤公正”小程序，全面推动调解程序全流程线上流转。

针对当事人举证难、平台数据调用难等痛点，与阿里巴巴集团人民调解委员会进行深度合作，在交易明细、销售数据、链接挂网时间等信息的核实以及涉诉商家电子送达各方面，完善平台与司法的能动衔接，变“要数据”为“用数据”，打造数据畅通、便企利民的互联网知识产权纠纷审判体系。

2020年，汕头中院还推行《关于规范涉网络电商平台知识产权纠纷损害赔偿标准若干意见》，根据知识产权权利性质及侵权产品销售数额情况，在遵循知识产权市场价值标准下，确定电商平台售假侵权赔偿最低标准，夯实制度保障。

汕头中院相关负责人表示，汕头两级法院将不断健全完善多维立体调解模式，促进知识产权纠纷实质性化解，提高知识产权司法保护的整体效能，激发全社会创新活力，为营造有利于创新创业创造的市场化、法治化、便利化、国际化营商环境提供司法保障，推动构建新发展格局。

【来源:汕头市中级人民法院】

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